С одной стороны база таких клиентов нужна, но с другой стороны как она будет работать? Если вы большой сервис есть помещение, есть стол заказов кто принимает заказы,кто работает в сервисе и кто работает по выездам - у Вас кто принимает заказ заносит его в компьютер( в базу) есть время проверить клиента или клиент уже в базе будет помечен (выделен), это одно но когда работают два мастера в мастерской,у них все записано в книге учета, то когда и как им проверять клиента. телефон клиент может поменять или позвонить с другого номера значить нужно записывать адрес .И как было уже написано выше клиента надо чувствовать если начал клиент юлить лучше не ехать -это мое мнение
