а что через 10мин.включается ??? ты наверное не в курсе??? и что может сажать напругу до критических ......вольт. тогда посоветуй ему обратится к другому спецу.
Доброе утро выдалась свободная минутка перед заявками. решил немного поделиться тем о чем просил ТС. сразу оговорюсь что когда-то я работал телемастером. с 90-го года. так же ходил по заявкам только профиль был немного иной ТЕЛЕВИЗОРЫ. Наработка умения общения с различными типами клиентов требует особого внимания. их можно разделить на ТИПЫ с ПОДТИПАМИ. .ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ 2 ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ НО ЖЛОБЫ. 3ПРОСТО ЖЛОБЫ. 4 ХИТРОВЫ....БАННЫЕ ЦЫГАНЕ АРМЯНЕ И ТД.НО БЫВАЮТ И РУССКИЕ. 5.ОТКРОВЕННЫЕ ХАМЫ. --это далеко не полный перечень ..........первое что должен уяснить для себя любой ремонтник идя на квартиру к клиенту. что он на чужой территории. а значит уязвим. по этому быть нужно вежливым (исключения составляет прямая угроза физической расправы или угроза жизни). Смоделируем ситуацию. звонок клиента. слушаем обязательно подчеркиваю обязательно спрашиваем модель аппарата хватит названия и примерный возраст. жалобы на больного. СРАЗУ обговаривается СУММА ВЫЗОВ-ДИАГНОСТИКА. если клиента не устраивают ваши условия ---ДОСВИДОС. Если все гуд.то обговаривается время и место рандеву. если дом многоэтажка номер этажа (чтобы потом не бегать по ним). перед поездкой обязательно звоним клиенту предупреждаем что через такое-то время будем выезжаем. ---это первая часть подготовка. Вторая часть вход и непосредственное общение вот тут нужен опыт общения. Значит заходим к клиенту обязательно надеваем БАХИЛЫ. для чего? объясняю. ремонтник СМА работает с электрической машиной и в потных носках 100-летней свежести работать небезопасно. если предлагают ТАПКИ вежливо отказываемся. типа грибок в ТАПКАХ или у вас. это несколько поднимет вас в глазах клиента поверьте. затем беглый осмотр аппарата снятие верхней задней передней (при наличии и необходимости) крышки.проверяется все амортизаторы тен замок щетки (желательно). после складываем в уме 2х2. делаем выводы. если дело в электронике лучше сохранить хорошую мину при плохой игре (для тех кто в электронике не шарит). забираем электронику обговариваем сумму. все. на выход. если клиент не устраивает сумма И он не хочет оплачивать диагностику. тут возможны варианты какие? не скажу могу сказать только что-бы после вынесения вердикта не торопитесь собирать машинку. ВЫ работали приехали совершили работу а клиент ее не хочет оплачивать. Приведу один пример с практики. Приехал к клиентке продиагностировал по каким то причинам ей не понравилась конечная сумма сумма ВЫЗОВА-ДИАГНОСТИКИ ей тоже показалась большой. Она сказала что типа таксисты берут меньше. На что мною был задан вопрос --почему она не обратилась к таксисту. Таксист привез ее домой его работа закончилась. а моя работа начинается НЕ с подхода к машинке А с момента выезда на адрес. вот как то так. Все поехал на заявки. всем удачного дня будут вопросы по теме поделюсь --эта тема очень важна.
ребята. что вы все торопитесь прошивать??? оставь 93C86. именно ту которая стояла. и не выдумывай. как я понял у тебя evo-1 ? так почему сразу не пишешь. с таким описанием сюда----
подними колодку на модуле от пресса и вперед по дорожкам. уверен будет тебе счастье. на евушке бывает такая беда. но ты дойти должен сам. направление тебе дано. удачи.
ув. Андрей86...типичная ошибка неопытных ремонтников в том. что они сразу пытаются что-то прошить. зашить. вышить. поверь мне тема прошивок актуальна тогда когда исчерпаны попытки починить СМА без участия разного рода ОВЕРЛОКОВ. для этого нужно набираться опыта. ( в механической и электрической ) части слушать советы ОПЫТНЫХ ремонтников. делать выводы. когда ты начнешь делать выводы то результатом твоих умозаключений станет успешная починка того или иного аппарата. начинать нужно с малого. с азов. ( никак не лезть в дебри). нужно любить свою работу. не лениться и как губка впитывать ЗНАНИЯ. не беда что по началу будет трудно. всё воздастся СТОРИЦЕЙ терпенья мой друг наблюдательности. и УДАЧИ.
RemTehGroup доброго утра на выезде пользуюсь № 1 они уже старые. когда работаю дома то № 2. там удобней коробка внутри футляр со сменными линзами. Но тоже чего то немного устраивает. подсветка слабенькая. буду брать другие их тут нет как возьму сфотаю пришлю.
