Перемораживает холодильник DEXP SBB510M (OEM Midea CE-BCD530)

Холодильник новый, гарантийный. С самого начала работы: в морозильной камере сверху температура 0 -5, внизу близко к номинальной, в холодильной камере сверху близко к номинальной, внизу -1 -3.
При включении выходит в рабочий режим, ошибок на индикатор не выдает. Агрегат цикл отрабатывает, разморозка происходит, вентилятор дует, заслонка открывается-закрывается. Датчики в морозильной и холодильной камерах исправны (засвисимость R от T соответствует таблице).
Ребята из гарантийного СЦ долго думали, но ничего вразумительного не сказали. Сам изучил сервис-мануал, прошел чек-листы - все "вроде бы исправно"! Однако в овощном ящике по-прежнему мороз...
На плате присутствует что-то вроде диагностического порта (+5, RX, TX, GND), но сведений по нему не нашел.
Что скажут опытные холодильщики? В чем м.б. причина? Что стоит проверить? Есть подозрение, что некорректно выдаются команды, т.е. проблема в прошивке, но это лишь ИМХО.
#номинал#сервис#выходит#режим#датчик#мануал#ключ#индикатор#холод#плат#цикл#камера#корректно#закрывает#причина#холодильник
Задан 11 марта 2019

Для комментария нужно зарегистрироваться или войдите
Ответы 8
Глеб как старый седой сервис менеджер, проработавший не один год в фирмах Вам настоятельно рекомендую "не лезьте в холодильник" не дай бог они определят ваше вмешательство и снимут с гарантии. Ваши действия сесть на шею (не побоюсь этого слова) АСЦ и это их проблема, а доставка в ремонт из ремонта или обмен "ЭТО ПРОБЛЕМА МАГАЗИНА" согласно закону ЗПП. Заявка зарегистрирована теперь с даты регистрации 45 дней АСЦ ничего не сделал с документами в магазин и сдаете аппарат, таскать его не Ваша проблема. И еще если мастера не знают в АСЦ должен быть инженер, его задача их натаскивать. Вообще если аппарат гарантийный не хрен в него лазить, это проблема АСЦ+Магазин.
Не надо себе наживать геморой.
Магазин не обязан возить холодильник в гарантийный ремонт, предоставлять подменный холодильник на время ремонта. Магазин может это делать. - @esk1 11 марта 2019
Читай статья 18 Мастер по ремонту esk1 из Москва 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. - @nik 11 марта 2019
11 марта 2019
Доброго! Если аппарат на гарантии зачем вообще в него лезть?
Не могут сказать специалисты ничего, пусть дают заключение о не ремонтопригодности, и меняют на новый. А иначе можно лишиться гарантии, и сами не сможете сделать, и останетесь у разбитого корыта.
1. Аппарат на гарантии. "Организация" ремонта ложится на магазин, если вас не удовлетворили в сервисном центре. Не решили проблему -деньги назад.
2. Условия гарантии- лишение гарантии в случаи вмешательства неуполномоченных лиц. Оно вам надо. - @Masterfrost 11 марта 2019
Спасибо! Аппарат весом 105 кг на 8 этаже, в лифт не лезет, двери у него стеклянные. Даже заменить хол-к целиком по ЗОЗПП вполне можно, но как представлю второй раз подъем-спуск и протаскивание в квартиру...
По мне проще поставить диагноз и подсказать сервисникам, что надо заменить на месте. Они готовы сделать, просто не знают, что ))) Ну, инженерное мышление, видимо, сейчас не формируют...
А от уважаемых форумчан надеюсь услышать совет, если кто-то уже сталкивался и решил подобную проблему. Схема-то простая, и глюк явно какой-то простой, но неочевидный!

- @Глеб 11 марта 2019
11 марта 2019
Глеб, очень вас понимаю. Но. Трудности с переносом КБТ на руку маркетологам. Вам надо нанять людей, которые этим ( вынос холодильника) занимаются. И пусть меняют в магазине на другой. Поверьте - будет дешевле и это будет правильно.
При покупке похоже слово Midea сыграло значение? :) - @uinner 11 марта 2019
Для общего развития - http://whichbetter.ru/dexp-ocherednoj-rossijskij-shildik/ - @uinner 11 марта 2019
2 Uinner: Midea - нормальный OEM производитель. не только для гов...обрендов, но и под Bosch, Whirpool-GE, Electrolux. Впрочем, многие свечи Boshc делают у нас в Энгельсе... Как организовано контрактное производство, знаю не понаслышке, в создании одного бренда с итальянским названием, русской конторой и китайскими поставщиками даже довелось участвовать )))
Данный холодильник выбирал по ТЗ от супруги: двухдверка, черный глянец, до 1 килобакса.
После того, как гарантийщики в нем полазили и запись о том оставили, спокойно изучил потроха. Собрано вполне достойно, без "соплей", платы под лаком, все крепежи на месте. - @Глеб 11 марта 2019
11 марта 2019
Есть предположение, что проблема в зацикленности - Вас как потребителя не температурном режиме, DEXP на зарабатывание денег в продаже говна. Склонен полагать, что проблемы нет, точнее она как и написал ранее в "зацикленности" Решение проблемы: не покупать бренды без обкатанной технологии, даже если эту технику собирают на заводе либхера, это не значит, что получиться либхер
По делу: Ищите профессионального холодильщика, обзванивайте и списывайтесь со всеми, со словами "У меня геморойный DEXP сайт бай сайт - хотите поковыряться?, плачу только за результат, да Вас было трое не сделали" Возможно Вам повезет и Вы найдете индивида с завышенной самооценкой и кучей свободного времени, я бы взялся, но у меня времени нет))))
P.S. Не мешайте технике работать. Для проверки холодильника используйте масло, которой пластично в холодильном отделение и твердое в морозилке, все остальной домыслы
Спасибо! Забавно, что данная модель неплохо обкатана, ибо продается под множеством марок. В т.ч. она же, только инвертор: https://www.holodilnik.ru/refrigerator/refrigerators_side_by_side/hotpoint_ariston/sxbhae_925/russia/
Из обсуждений здесь понял, что техническая идея не родилась. А с организационной - действительно, попросить гарантийщиков поменять главную плату, если не поможет - "дефект не устранен", и требовать замены всего аппарата. Либо задавить жабу, потребовать "money back" , добавить и взять Аску или Гагенау. - @Глеб 12 марта 2019
>>и Вы найдете индивида с завышенной самооценкой и кучей свободного времени
Просто технарю-компьютерщику с 30-летним опытом досадно смотреть на простую, в принципе, машину, с которой ничего не смог сделать. Укор моей самооценке ((( Ну а свободное время - по мне, разобраться в какой-то технике ничуть не хуже, чем кино, вино и домино ))) - @Глеб 12 марта 2019
11 марта 2019
https://www.youtube.com/watch?time_continue=360&v=Q_PY9v5dNNY
Справа-то отделение холодильника капельное. Датчик температуры в верхней половине, ближе к двери. Большой разброс температуры внутри камеры может быть из-за температуры в комнате +30 градусов.
11 марта 2019
Глеб вот если бы ваш аппарат не был гарантийным, то я с Вами согласен, как человеку знающему разобраться во всем и в дальнейшем изучить данный аппарат, то я "ЗА" и все бы помогали, но в Вашем случае Ваш помощник ЗоЗПП. Ведь Вам он не даром достался. Так что я Вас понимаю, хочется вникнуть и разобраться в этой абракадабре, может там и пустяк, НО все должно быть по закону производитель обязан отвечать за свою технику.
Да вот еще обратите внимание на температуру в помещении(как выше писал esk1) и что написано ИЭ при какой температуре он должен работать. Вам простой пример когда то я работал с "ВЕКО" жалоба клиента при включении х-ка он отрабатывает один цикл выключается и больше не включается, в ИЭ написано работа при +10 - +30, а в помещении было +8(кухня летняя где он стоял) вот и вся причина была, затопили печь и хол-к в режим вошел. - @nik 12 марта 2019
В помещении около +25. Датчик комнатной температуры у него на плате индикации, под стеклом в дверке. Дело не в этом. - @Глеб 12 марта 2019
12 марта 2019
Глеб, только поймите правильно. В данном случае ваш компьютерный стаж больше помеха решению проблемы, чем помощь. Эта "простая машина" может принести вам много хлопот. А от полученного опыта не будет удовлетворения.
Это видно уже из вашего подхода - если я заменю вот эту плату, то проблема скорее всего решиться (или я узнаю, что она исправна). Вам уже сказали по поводу ремонта (если уж есть такое желание заниматься). А вы ждёте, что кто-то скажет менять плату или нет.
Не вижу инженера, скорее подкованного потребителя. Вы технически ничего не сделали для анализа.
А по поводу хороший холодильник или плохой - это ваш выбор. Может полочки там красивые. Это из жизни. Много лет назад объяснял клиенту, что лучше не ремонтировать. Но полочки решили всё. Результат - ремонт стал больше половины стоимости нового. - @uinner 12 марта 2019
Перечитал ваш первый пост. Первичный анализ был. Я бы проверил крепление датчиков. Потом логеры в разные отделы и один в комнате. Там может быть всё что угодно - от использования некачественных материалов (газ, изоляция ... ), до неправильной заправки. - @uinner 12 марта 2019
Датчики в порядке. Я бы их, конечно, сделал иначе, но где мы, а где тот Китай!
Спасибо, навели на мысль! Насчет заправки, изоляции и пр.
Ключевой момент здесь - что в морозилке на верхней полке около 0. Предполагаю, что в установившемся режиме на выходе испарителя должно быть ниже -20. Логгеров, и даже термощупа на тестер под рукой (пока) нет. Но органолептически или куском масла ))), как посоветовал alexragulin, оценить можно. Так там явно не -20!
Если принять, что хреновничает агрегат (испаритель недостаточно охлаждается, пока без уточнения причины), то картинка складывается. Автоматика отрабатывает в меру своего алгоритма, упорно пытается заморозить морозилку )) и заодно переохлаждает холодилку ). Поскольку даже при закрытом клапане, который наверху, холодный воздух стекает через окошко внизу из МК в ХК. Точно до уровня окошка, что и наблюдается.
А вот как-то лезь в герметичную часть на гарантийном аппарате - я категорически против. Т.е. вопрос переводится в плоскость: как обосновать гарантийке/магазину "наличие существенного дефекта... и далее по тексту", обосновать неремонтопригодность, далее хол-к на замену. - @Глеб 12 марта 2019
Это уже ближе к истине. Считаю, что вы верно подозреваете ненормальность работы холодильника. Думаю, что замена платы или ее перепрошивка не поможет. Обратите внимание ещё установку холодильника - расстояние от стены, ниша, наличие рядом приборов отопления и т.п. Проверяют работу при загрузке продуктами. - @uinner 12 марта 2019
Стоит он в идеальных условиях. И "земля" правильная. Попробую добыть термометр с выносным датчиком, продолжу диагностику. Какова норма температуры на испарителе / выходе вентилятора? Предполагаю, она должна по-всякому быть ниже минимальной выставляемой температуры МК (у этого -24) - @Глеб 12 марта 2019
Конечно ниже. https://sw19.ru/post/2 - @uinner 12 марта 2019
...ооо сколько копий можно сломать на этих выносных датчиках..., но соответствие всегда лучше проверять как минимум двумя измерителями. - @AlexX707 17 марта 2019
12 марта 2019
а в морозилке на верхней полочке вообще то теплее основной уставки на МО так как датчик и конвекция расположены с учетом компенсации.
На счет заменить датчик ХО я бы поддержал сразу, но аппарат то гарантийный.
Есть мысль еще и на неполное закрытие заслонки и более низкую температуру в МО выставленную: так просто поставте в МО минимально возможный холод порядка минус 15 минус 18 что позволяет блок управления = будет даже меньше работать и больше стоять при тех же параметрах теплоизоляции. И в ХО не менее плюс 5 плюс 6 = вот тогда и посмотрите. А то выставят плюс 1 и банки в ХО обмерзают при выставленной в МО минус 24 на пограничном дефекте лопаток... так сказать.
Заклейте часть отверстий подачи холодного воздуха в ХО ;) как `детский метод` диагностики.
Сбалансированность температур МО/ХО должна подходить под эту модель.
Однако если: датчики NTC соответственно для теста более раннего достижения температуры охлаждения нужно поставить последовательно с датчиком 10-25-50% соответствия номинала просто резистор. - @AlexX707 17 марта 2019
Спасибо, попробую по вашему совету - настройками. Заслонка закрывается плотно - проверял. И в обход нее не дует - тоже проверил. Датчики в норме - измерял сопротивление, соответствуют тому, что написано в мануале.
Еще собираюсь померить температуры на трубках, как в "учебнике" на этом сайте - пока руки не дошли.
<на пограничном дефекте лопаток> - а вот ТРД я в этом аппарате так и не нашел... Как в МИ-8 свистят лопатки - знаю, но тут такого не наблюдается ))) - @Глеб 18 марта 2019
17 марта 2019
Незапускается циркуляционный насос Ariston LST 680/1
Друзья подскажите. Какая сила тока должна быть на циркуляционном насосе? Суть в том. Иногда циркуль запускается,иногда только с толчка,путем проворачивания ротора. Сила тока иногда 2,иногда 4, бывало и 9. Посудка моя. Заинтересован в бюджетном ремонт
05 часов 44
Аркадия 3 с коллкторным м...Работае до момента включения тэна..в момент включения тэна подается на доли секунды питание и пропадает.после чего машинка зависает и ошибок невыдает.Подскажите опытные..Куда копать.Спасибо.
Уважаемые мастера,,,,нужна помощь..машинка hotpoint-ariston///Модуль Аркадия 3 с коллеторным .м...РАботает отлично до момента включения тэна. В момент включения тэна на него подается коротковременно питание и проподает.Машинка при этом зависает и ст
07 часов 143
Модуль управления "Windy" (Indesit IWSD51051) - нет 12-ти и 5-ти вольт. Помогите опознать деталь!
08 часов 122
Ошибка door СМА Samsung, но замок блокируется
22 ноября 616
Нужна схема модула холодильника Индезит DW5180
21 ноября 270
СМА Bosch Classixx 5 WLF 20260 OE зависла.
20 ноября 310
СМА RSD 8239 DX убит проц, помогите восстановить (indesit 0300.05)
Суть проблемы: Был фейерверк в районе ввода сгорел конденсатор фильтра 0.1x275v отгорели дорожки. Плату восстановил. Блок питания запустился. Дальше разбирался вышел на кз по 5В. Оказалось проц садит.
Видимо вспышки достали до слаботочных лин
20 ноября 550
Как прошить плата индикации сма индезит SW:03.04.43
19 ноября 449
СМА BEKO не греет воду только на режиме хлопок.
СМА. Веко wkb 61001y, на любых режимах воду греет, сливает, отжимает, кроме режима хлопок. На хлопке эко 60°, хлопке 40° и вообще на режимах хлопок воду не греет. Стирает почти 9 часов. Селектор выбора программ исправен, резисторы в его цепи тоже исп
18 ноября 315
Инверторная микроволновая печь LG. Неисправен магнетрон.
Инверторная микроволновая печь LG MS2336GIH. Неисправен магнетрон. Из-за высокой температуры рассыпались ферриты в фильтре самого магнетрона 2M286-21Tbg.
Прошу мастеров сталкивающихся с подобной проблемой подсказать индуктивность этих катуше
18 ноября 166
Когда будет возможно закрыть свой вопрос решением и по какой причине это нельзя сделать сейчас?
17 ноября 155
LG DIRECT DRIVE с таходатчиком странный старт вращения
LG F80b9ld. Модуль EBR 739337.
Барабан стартует странным образом. Делает поворот градусов на 30 ( до 45 не дотягивает явно), после меняет направление вращения и начинает вращение.
Это в режиме диагностики.
При работе в режиме пол
17 ноября 265