Таким клиентам лучше сказать: "Извините, ищите другого мастера, пусть он Вам сделает". Поберегите свои нервы, они дороже денег! У меня таких несколько человек есть в истории и не только по стиралкам. Как показывает практика, в конечном итоги и-за их жабы им все мастера со временем отказываю в ремонте. Жизнь всех ставит на свои места)