а может все таки контакты не были перепутаны? если машинка вместо тэна включала клапан, значит она не получила от преса сигнал бак наполнен и следовательно пыталась его наполнить.
ну как бы это нормально, там без разницы в какую сторону крыльчатка крутиться, вода ,один хрен, будет выталкиваться наружу. И видимо конкурент об этом тоже знает, раз обозвал вас.
По ситуации утери автомобиля, могу дать совет из личного опыта. когда я отдавал свою ласточку в ремонт на долгий срок, то для работы арендовал рено логан у частника за 1000 в сутки, считай полторы диагностики и аренда авто отбита, заказов много было в то время, так что не напрягало особо.
видал похожее на боше, люди реально чуть не сгорели, стоишь им обьясняешь а им все пофигу, стиралка включена через два удленнителя, сверху куча белья лежала. Чем только думают люди?!
можно вскрывать также как и неразборные баки - методом направленного взрыва))), модуль с машинки снимать не обязательно. Остатки положить в коробочку и отдать клиенту со словами: "Извини, не судьба!"
у меня есть личный номер, который знает только семья! и есть несколько рабочих с переадресацией на основной рабочий мобильник, звонки от клиентов принимаю часов с 10-11 утра и пока не надоест, обычно до 6 вечера. в остальное время трубку не беру либо скидываю звонки. на пропущенные не перезваниваю. Кому надо сами пусть дозваниваются, клиент не мамонт - не вымрет! пока плачу за рекламу и объявы на авито, звонки идут регулярно. если хочу отдохнуть недельку перестаю платить и звонков меньше в разы.
Было такое недавно, на такой же машинке. колодка на движке фонила 34-40 МОм, прозванивалась только на пределе в 200 МОм. разобрал колодку, почистил, помыл спиртом и все заработало. у меня это уже раз 6 встречалось.
ну тогда объявляйте клиенту цену новой штанги и пусть думает уже он. Либо предупредить о последствиях, и пытаться вскрыть эту не особо напрягаясь что что-то сломается. Остальные варианты врядли оправдают цену ремонта.
