Технические вопросы решаются техническими способами,а организационные-бюрократическими )))
Разделите эти проблемы,и не смешивайте. Покажите им инструкцию,и сами посмотрите заодно,как спец никогда ведь этой фигней голову не забивали себе,так ведь?
Оттого и много очень мастеров считающих ознакомление с инструкцией по эксплуатации техники ниже своего достоинства позорятся на форуме в попытках починить любой ценой рабочие модули (режим "остановка с водой" смущает их дюже) ну или прошивают/перепрошивают/ремонтируют до посинения когда надо снять защиту от детей всего лишь. 3,5 кГ это МАКСИМАЛЬНАЯ загрузка для ХБ тканей,с которых легко и быстро стекает вода,для остальных- в таблице.
Ну и техническую часть всё-же порешайте. Уголки и доп. противовесы- жесть....