Тут смотрели http://www.cyberforum.ru/washing-machines/thread2135924.html
Говорят что это LM224 Низкопотребляющий четырехканальный операционный усилитель.
Сами по себе такие Samsung не устойчивы.Может стоит объяснить клиенту как правильно загружать.Если на СМА написано 5 кг , это имеется введу замоченный вес.И загружать 2,5 максимум 3 кг. в сухом виде.