1)разморозить на сутки с открытыми дверями (холодильник это термос)
2) снять промыть верху поддона клапан черный резиновый ( можно кусочек отрезать, поставить на место.
3)проверит, что воздуховод в теплом отделении не загораживают пакеты, и тд.
4) выставит температуру +4
5)при повторе через месяц другой зовите мастера.(может понадобиться замена датчика, при такой ситуации думать на не исправность платы рано, проверьте уплотнение, может дверь морозильная вниз сместилась от тяжести верхней двери.