Как снять переднюю панель на СМА Siemens Wash & Dry 2100?

Пришел расстроенный шеф. У него на даче под Москвой уже долгое время без дела стоит Siemens Wash & Dry 2100 с пробитым ТЭНом. Он в выходные попытался сменить ТЭН, но не смог снять переднюю панель. Говорит, что не может снять панель управления, потому что не дает бункер (порошкоприемник). Утверждает, что не панель управления прикручена к бункеру, а сам бункер словно вставлен снаружи в панель управления, то есть его отбортовка шире по размеру, чем проем в панели управления. Ерунда какая-то, такого быть не может. Все видео и картинки, что я ему посылал по другим Сименсам и Бошам, он видел, говорит, что это ему не помогло, передняя панель ни с места. Как её снять? Саму машину я не видел.