Все вопросы Задать вопрос

Накипело.... Хотелось бы узнать как коллеги по цеху реагируют на дебильных клиентов

Накипело...
Ув. админ, Вы можете выписать штраф, бан или выкинуть в оффтоп, но выскажусь.
Хотелось бы узнать как коллеги по цеху реагируют на дебильных клиентов, которые в совершенно и польностью работоспособной машине (после качественно проведенного ремонта ) все равно ( по тупому незнанию как обращаться сч машиной, то сть отсутствие культуры пользования техникой) находят "неисправности" - типа перегрузят машину по самое не могу и звонят с жалобами что "не тянет" или скомкают белье и вследствие дисбаланса машину начинает колбасить, либо воткнут в нерабочую розетку и ноют что не включается. Как вы понимаете, может быть и похуже, это самые простые достачи.
Может у коллег стальные нервы? Глядя на окружающий мир, мне кажется, это мое субъективное оценочное мнение, что становится все меньше людей с выдержкой, все больше психованных и невротизированных индивидуумов.
Меня лично это просто бесит, я конечно стараюсь не подавая виду, терпеливо разъяснить , но поверьте, после их маразмов потом так колбасит, что хоть валерьянку с корвалолом стаканами глуши.
Водяру и проч. С2H5ОН содержащее не употребляю внутрь...
С уважением.
Решение
В общем всем спасибо за участие, прописные истины надо долбить)
#ключ#включает
Задан 8 июля 2018
Для комментария нужно зарегистрироваться или войдите
Ответы 7
3
Сколь веревочке не виться, а санатория не избежать ;) Закалка, закалка и еще раз закалка и жена-друг ;) плюс юмор вокруг и шансы поднимут разы ;)
Жены всегда враги. Поэтому и не женат. Уже три раза. - @shoot 8 июля 2018
8 июля 2018
0
Я по совету сына тем клиентам у которых отказывается работать исправная техника говорю что у них аура плохая. Многие задумываются))) А по поводу алкоголя или валерьянки этими лекарствами нервы не вылечить.
А разве их мона вылечить? В нашей стране? Разве что отхватить наследство и свалить на банановые острова) - @shoot 8 июля 2018
На это будут орать шо ти мастак херовiй - @shoot 8 июля 2018
8 июля 2018
-1
Вам бы на телефонах поработать-вот там вынос мозга каждый день.а на стиралке все терпимо.а водку все же надо пить.хотябы раз в месяц.
Блин вот Вы в точку попали. У меня стаж ремонта сотовых - 10 лет, начинал с дубовых кирпичей в 90-е. Мне везли аппраты мастера на подъем после неквалифицированных "ремонтов", прошивки и железо - просто завал был. Утопленные, разбитые, прогоревшие....
С ужасом вспоминаю то непростое время. Крыша ехала не спеша, как говорится от дебилизма клиентов, в основном.
Хорошо был приемщик как танк мог послать кого угодно. Но все равно приходилось объяснять азбучные истины непроходимым тупицам с непомерным гонором. Хозяева жизни блин... - @shoot 8 июля 2018
У меня идиосинкразия к алкоголю. - @shoot 8 июля 2018
Судя по никнейму Вы на сотиках тоже проработали нехило... Вы меня поймете. - @shoot 8 июля 2018
8 июля 2018
-1
Регулярно приходится сталкиваться с такими клиентами. Специально для них в гарантии на ремонт указываем, что она действительна при соблюдении условий эксплуатации сма, отсутствия признаков превышения напряжения в электросети и несоответствия напора воды номинальному, а также отсутствия мех. повреждений. Надо взять за правило достаточно жестко пояснять эти моменты клиенту, и последствия их несоблюдения, особенно таким, про которых идет речь. Их сразу видно и по общению и по состоянию их техники.
Как писал классик - это для нормальных , а не для уродов... - @shoot 8 июля 2018
Общение сразу выдает, просто мрак какой-то эти люди хоть одну книжку в жизни прочли? Чему они учат своих детей? - @shoot 8 июля 2018
Может вы подумали что я размазня, но это не так - жесткости у меня хватает с клиентами - иначе сожрут, но на душе пакостно. - @shoot 8 июля 2018
8 июля 2018
-1
Сразу говорю, что гарантия на сделанную работу и поставленные запчасти. Объясняю людям, что было сделано, старые запчасти показываю. Гарантия только на сделанную работу. Вызов, если выясняется, что машина работает, платный. Особых проблем вроде не было. Самому надо не быть невротизированным главное)
Иногда в лоб охота накернить. - @shoot 8 июля 2018
А лекцию читать можно за отдельную плату - статус профессора кафедры не позволительная роскошь - говорить. Может обнадежит вариант. - @AlexX707 8 июля 2018
Касательно платного вызова конечно смешно. Сразу вопросы, а за что вы деньги берете и транспортные расходы и время таких невротиков-клиентов не волнует. До давить свою линию возможно диагностикой и то ограниченному числу людей, а большинство из таких просто отправляются на перевоспитание к разного рода мастерам-фломастерам, после чего становятся такими ласковыми и нежными просто ужас. Некоторым из таких только путь в черный список клиентов. Никогда ничего не объясняй дураку, опустишься до его уровня, задавит своим опытом. А разумный человек все и так поймет либо сразу, либо после подробного разъяснения. Еще проще таких клиентов отшить по телефону, это сразу слышно, объяснил условия, стоимость диагностики в случае отказа или других случаев и проблем нет, он сам отстал. - @Pokupatel 10 июля 2018
8 июля 2018
-1
Забей-- следуй инструкций(гарантии)! По повторной(не по гарантии) бери побольше бабло--отпадёт охота ебать мозги без дела! А то дал гарантию--и по "всякому поводу мы с тебя не слезем"! Разжуй людям--где гарантия --где нет. Чаёк с пустырником попей--конечно не алкоголь,но чуть - чуть помогает!
Трава такая есть шикша - 12 раз сильнее пустырника и валерианы. В самый раз) - @shoot 8 июля 2018
Ну на худой конец финазипам. :))) Я таких клиентов сразу вычисляю. Жесткие условия гарантии ставлю. Если не соблюдают идите лесом. Либо оплачивайте ремонт в по двойному тарифу. и знаете, помогает. - @Ultimatum 9 июля 2018
8 июля 2018
-1
Я вот когда то начинал с ремонта компов, видимо с тех пор и закалка осталась, т.к. иногда раз по десять обно и то же приходилось обьяснять. Так что восновном покерфейс и стараюсь все обьяснить хотябы пару тройку раз. Но есть особо бронелобые которым не объяснишь иногда проще развернуться и уйти чем с такими тратить время, к счастью таких процента 2 не более, а может мне просто везет.
8 июля 2018
Рекомендации
Холодильник electrolux cbff380el ошибка квадрат
Холодильник Шарп то включает вентилятор то нет
Ошибка door СМА LG, но замок блокируется
Ребят хелп ми
46 минут 47
Нужна схема модула холодильника Индезит DW5180
23 часа 152
СМА Bosch Classixx 5 WLF 20260 OE зависла.
20 ноября 245
СМА RSD 8239 DX убит проц, помогите восстановить (indesit 0300.05)
Суть проблемы: Был фейерверк в районе ввода сгорел конденсатор фильтра 0.1x275v отгорели дорожки. Плату восстановил. Блок питания запустился. Дальше разбирался вышел на кз по 5В. Оказалось проц садит.
Видимо вспышки достали до слаботочных лин
20 ноября 366
Как прошить плата индикации сма индезит SW:03.04.43
19 ноября 334
СМА BEKO не греет воду только на режиме хлопок.
СМА. Веко wkb 61001y, на любых режимах воду греет, сливает, отжимает, кроме режима хлопок. На хлопке эко 60°, хлопке 40° и вообще на режимах хлопок воду не греет. Стирает почти 9 часов. Селектор выбора программ исправен, резисторы в его цепи тоже исп
18 ноября 256
Инверторная микроволновая печь LG. Неисправен магнетрон.
Инверторная микроволновая печь LG MS2336GIH. Неисправен магнетрон. Из-за высокой температуры рассыпались ферриты в фильтре самого магнетрона 2M286-21Tbg.
Прошу мастеров сталкивающихся с подобной проблемой подсказать индуктивность этих катуше
18 ноября 110
Когда будет возможно закрыть свой вопрос решением и по какой причине это нельзя сделать сейчас?
17 ноября 113
LG DIRECT DRIVE с таходатчиком странный старт вращения
LG F80b9ld. Модуль EBR 739337.
Барабан стартует странным образом. Делает поворот градусов на 30 ( до 45 не дотягивает явно), после меняет направление вращения и начинает вращение.
Это в режиме диагностики.
При работе в режиме пол
17 ноября 225
Подскажите номиналы резисторов R8 и R9 модуля управления Атлант 908092005514 сма 60у1213?
17 ноября 212
СМА LG блок EBR731948 02 после залития водой .
15 ноября 364
ПММ Gorenje GV52040 - панель управления не работает, светодиоды не горят
13 ноября 289