Все вопросы Задать вопрос

На сколько реальна угроза ?

По заявке был сменён таймер в NO FROST холодильнике. Холодильник то заработал нормально,
вот только клиент "перегреватся" стал увидев цену на таймер в магазине в 400 р. За работу
и выезд (адресат в другом городе 40 км.) было взято 1500 р. Посетив наше небольшое ИП по ремонту стиралок и холодильников на следующий день-выложил нам на стол образцы написанных им, и по его же словам поданых по месту заявлений. В двух словах-за что 1100 р ? и дальше самое интересное-
заявление в общество защиты прав потребителей и заявление в санэпидемслужбу опять же в двух словах-с просьбой провести проверку в частности на наличие сертификата на право заниматся работой с фреонами, кислородом и пропан-бутаном. (Заправку ему никто не делал к стати???) Не сказав нам не единого матерного слова(это к стати больше всего насторожило) удалился-ему даже ответить ни кто не успел. С таким никогда не сталкивались, кто ни будь знает действительно сертификаты должны быть ? или это из области подействовать на нервы (к стати у него получилось).
Решение
Вопрос решился довольно быстро и даже не интересно как то. Через день после визита к нам клиента, позвонила его жена (он видимо расказал ей о визите к нам) обозвала мужа ослом и сказала что никуда ничего он не писал кроме как для нас. Предложила заехать к
#бу#холод#фреона#таймер#холодильник
Задан 4 сентября 2016
Для комментария нужно зарегистрироваться или войдите
Ответы 10
2
не бзди братуха. уважай свой труд. посчитай сам потраченное время. аморизация автомобиля. выезд в другой нас.пункт с работой на выезде. установка детали . ты тоже не кипишуй будь спокоен. узнай чё хочет этот чел. и стой на своем. он обратился за помощью. а у тебя ИП. хочу вот тебе за столько сделать это мой бзик нах. и все. короче засвети ему в глаз если не поймет (шутка). вот для таких клиентов фотка брежнёва
На х.й его пошли и все. Изначально с ценой был согласен?? С видом ремонта ознакомлен?? ну и все. Я в последнее время (хотя у меня все с доками ок) кроме организаций, уже никаких бумажек не даю. На всякий случай если что пошлю нах без раздумья, типа я вас не знаю, вы с кем то меня путаете!! - @sergeijanferg8 4 сентября 2016
В таких случаях, разговаривать уверенно и дерзко, чтоб клиент не подумал что ты лох такой. И на всякий случай сделай прейскурант. А на счет сертификации(лично у меня только на стиралки) так и она добровольная. Главное ип, плачу налоги. - @sergeijanferg8 4 сентября 2016
Реальная фотка для таких клиентов. - @andrei-6808@mail.ru 4 сентября 2016
4 сентября 2016
2
Исходя из выше изложенного смахивает на заказуху, так как жаловаться анонимно смысла нет, а тут он Вас уведомил, совсем другая ситуация. Готовь бумаги на товар,прейскурант цен, а так как говорят фрионы вообще должны убрать и заменить их другим материалом для заправок, то возможно это из этой области. Постарайся привести бумаги в порядок и не бойся проверок, по закону что бы провести у тебя проверку, тебя должны уведомить за месяц до начало проверки, но тут другая ситуация поступило заявление и надзирающие органы должны отреагировать немедленно и если будет проверка то постарайся не говорить что того или другого нет, а было, где то лежит, найду предоставлю и т.д. И постарайся если уж приедут проверять, чтобы ты был не один, спроси основания для проверки, какой надзирающий орган,что будут проверять, постарайся показать,что ты юридически подкован и тоже можешь обжаловать их действия в прокуратуру, но если проверка из прокуратуры то уважаемый-- не падай духом , а готовься к адм.протоколу, я думаю штук на 10-12, а там как договоришся. Дай бог клиент не подстава. Удачи!!!
можно еще демонстративно сделать съемку видео. ты имеешь на это право. чем больше снимешь тем лучше. и не бзди. йобни чуток для сугреву. - @GURAM 4 сентября 2016
Да и еще, смотри что бы тебя на взятку не раскрутили, а то эта тема очень актуальна.Криминала в твоих действиях нет тянущего на обман потребителя, а уж каким материалом ты работаешь это уже другая тема, тем более заправку ты не производил, может у тебя в баллонах сжатый воздух для продувки. Я понимаю,что любая проверка это нервы, что бы как нибудь себя успокоить ты должен понять,что проверка рано или поздно все равно будет и к этому нужно всегда быть готовым морально и не падать духом, страшного в этом ничего нет. У меня товарищ в первую проверку хотел закрывать ИП(он очень мнительный), а потом напился, проспался и сказал, что не дождутся. Подумаешь адм.протокол-штраф, не ошибается тот кто не чего не делает. GURAM парень с юмором и юмор у него правильный, старайся улыбаться!!! - @Tor 4 сентября 2016
4 сентября 2016
2
встречай клиента правильно.
4 сентября 2016
2
1) Если нет ИП или ООО, срочно открыть, при попытки доказать незаконную предпринимательскую деятельность, говоришь что это был первый клиент, а предпринимательская деятельность это системное (более двух) получение доходов с населения.(К слову доход тоже можно зацепиться, ведь возможно Вы ТИМ купили у меня(ОГРНИП 315443700008060) за 1500р, значит дохода у Вас небыло)
2) Читаем правила оказания бытовых услуг населению, про фреон забудь, есть понятие хладагент, а паяешь ты бытовой горелкой МАПП сертифицированной для бытовых нужд и работе без разрешений, квалификаций и в закрытых помещения
3) Если нет фиксированного прайса, бланков БО-3 либо собственных, книги жалоб, огнетушителя, знака аварийного выхода и т/д/ делаем
4) Если ИП есть, закрываем и открываем на жену или напарника, 3 года сидим спокойно, кроме Роспотребнадзора, который может придти по жалобе
5) Если не выписали квитанцию за деньги, то наверное клиент забыл попросить, а у Вас вмененная форма налогообложения и квитанции Вы даете по требованию
Незаконное предпринимательство помоему начинается от 75000руб или больше, точно утверждать не буду. если было бы меньше ну к примеру 1500руб, то у же давно бы бабушек с семечками пересажали. - @Tor 4 сентября 2016
4 сентября 2016
2
Не парься коллега это все полная Ху...ня у меня таких с 20 ток было и ОМОН мне обещали и говорили что посадят.Х.....й на таких ложи и все.Закон пусть коррупцией занимается.Ты ему мог и за 20.000 эту деталюгу поставить.
4 сентября 2016
2
Та вообще париться не надо. Нужно твердо стоять на одном. Я тебе цену назвал?! Ты согласился! Все. Дальше не волнует. А кто и как оценивает свою работу, пусть его не волнует. Были такие, а сколько та запчасти, а сколько эта... Да нах ребята! Я запчастями не торгую. Я занимаюсь ремонтом. А сюда много чего выходит. Например спорный вопрос об оплате, когда я только еду к клиенту. Конечно это время должно оплачиваться. А как иначе? Может дешевле им загрузить стиралке и привезти в мастерскую? Да? А ну тогда ок.
Кстати сегодня такой попался клиент, мол а почему это столько ведь запчасть столько... А за налоги, рекламу, транспортные и прочие расходы они предпочитают не думать... А оно то весомо! - @RemTehGroup 5 сентября 2016
сударь ресторанная наценка-с - @GURAM 5 сентября 2016
Цены должны быть фиксированные, а не то что на ум взбредет, можно делать переоценку в связи с инфляцией или растущими ценами на бензин зап.части и т.д, но все это должно оформлено на бумаге, вот это тот случай когда туалетная бумага служит не для вытирания зада, а для надежной защиты его от неоднократного несанкционированного проникновения. - @Tor 6 сентября 2016
Tor если цены будут фиксированные. то мы опять будем не покупать а доставать. для работы должен быть стимул. я человеку делаю не на бумаге а по факту. здесь и сейчас. мы договорились я сделал. это рынок. не хочешь покупать мой труд за столько за сколько я его оценяю. ищи другого подешевле. а мой труд и моё время стоит столько-то. КОЛХОЗ ДЕЛО ДОБРОВОЛЬНОЕ. - @GURAM 6 сентября 2016
+1 GURAM - @RemTehGroup 6 сентября 2016
Если работаешь под черным флагом, то такой подход прокатит, но не для ИП и тем более ООО.
КОЛХОЗ ДЕЛО ДОБРОВОЛЬНОЕ--- НО НЕ СОВРЕМЕННОЕ, если ты по дороге к клиенту купил запчасть за 400 руб, а клиенту продал за 401руб, то у тебя должна быть на этот товар бухгалтерская отчетность и так далее. Незнание законов не освобождает от ответственности!!!Конечно --это гемор!!! - @Tor 6 сентября 2016
4 сентября 2016
2
В Москве выезд за МКАД 40-50 руб/км (40 км*40 руб=1600 руб/выезд). Укажи эту сумму в прейскуранте и клиент тебе ещё и должен останется. + Предложи бесплатно вернуть старую деталь на место и забрать свою. Сколько суток он без холодильника в своей деревне проживет?
5 сентября 2016
2
У меня на такие случаи стоит программа записи телефонных разговоров.
аналогично - @RemTehGroup 5 сентября 2016
- @vandain26rus 7 сентября 2016
5 сентября 2016
2
Квитанцию ему выписывал? Ты у него силой вытряс эти деньги? Так понимаю его жаба задушила когда увидел запчасть за 400 и решил что дорого за работу взял? Пошли его подальше или потрать время и верни на место его деталь, если есть местная молва, то заколебется ремонтировать свой холодильник.
6 сентября 2016
2
Я сейчас в Крыму и буквально перед отьездом была подобная ситуация.Менял тэн,насос и ремонт модуля стоимость 2800р выписал документы, на утро клиента не устроил ремонт, мутный он. Вернул 2500 забрал квитанции и как говор ит Гурам ехай на х@й с занесением в черный список
Больше я на этот адрес не поеду.
А установленный ТЭН, насос -поставил старый или оставил клиенту новые запчасти? - @Tor 7 сентября 2016
вот это, как говориться, демократичные цены - @vandain26rus 7 сентября 2016
nik интересные у вас цены тэн,насос и ремонт модуля стоимость 2800р . а ЧАЕВЫЕ? допустим выручил ты чистыми 1000р. а дальше? Насте Власти Профсоюз а сам с х@ем остаюсь. на таких колесах далеко не уедешь. нужно работать что-бы ЖИТЬ. но не ЖИТЬ что-бы работать. - @GURAM 7 сентября 2016
Конечно старые на место поставил. Гурам я не буду здесь расписывать это у вас в Москве они заоблачные, а у нас растояние маленькие и цены сложились и диктуются не мной лично. - @nik 7 сентября 2016
7 сентября 2016
Рекомендации
Опознать погорельцев. Модуль сма Крафт.
Холодильник BOSCH KGV36VW23R расположение NTC..........
Переход от R134 фреона на R600 и наоборот
Сма Elektrolux
Холодильник midea ad-400rwe1n(st) ошибка 4
Нужна схема модула холодильника Индезит DW5180
21 час 148
СМА Bosch Classixx 5 WLF 20260 OE зависла.
20 ноября 235
СМА RSD 8239 DX убит проц, помогите восстановить (indesit 0300.05)
Суть проблемы: Был фейерверк в районе ввода сгорел конденсатор фильтра 0.1x275v отгорели дорожки. Плату восстановил. Блок питания запустился. Дальше разбирался вышел на кз по 5В. Оказалось проц садит.
Видимо вспышки достали до слаботочных лин
20 ноября 360
Как прошить плата индикации сма индезит SW:03.04.43
19 ноября 324
СМА BEKO не греет воду только на режиме хлопок.
СМА. Веко wkb 61001y, на любых режимах воду греет, сливает, отжимает, кроме режима хлопок. На хлопке эко 60°, хлопке 40° и вообще на режимах хлопок воду не греет. Стирает почти 9 часов. Селектор выбора программ исправен, резисторы в его цепи тоже исп
18 ноября 255
Инверторная микроволновая печь LG. Неисправен магнетрон.
Инверторная микроволновая печь LG MS2336GIH. Неисправен магнетрон. Из-за высокой температуры рассыпались ферриты в фильтре самого магнетрона 2M286-21Tbg.
Прошу мастеров сталкивающихся с подобной проблемой подсказать индуктивность этих катуше
18 ноября 109
Когда будет возможно закрыть свой вопрос решением и по какой причине это нельзя сделать сейчас?
17 ноября 113
LG DIRECT DRIVE с таходатчиком странный старт вращения
LG F80b9ld. Модуль EBR 739337.
Барабан стартует странным образом. Делает поворот градусов на 30 ( до 45 не дотягивает явно), после меняет направление вращения и начинает вращение.
Это в режиме диагностики.
При работе в режиме пол
17 ноября 224
Подскажите номиналы резисторов R8 и R9 модуля управления Атлант 908092005514 сма 60у1213?
17 ноября 212
СМА LG блок EBR731948 02 после залития водой .
15 ноября 364
ПММ Gorenje GV52040 - панель управления не работает, светодиоды не горят
13 ноября 288
Плата управления холодильника LG EBR80525407
Плата после жизнедеятельности мышей..... Подскажите пожалуйста номиналы резисторов R92 и R104, сгнили в труху..... Или если есть возможность фото сделать в районе проца. Спасибо заранее.


Вопрос решён. Выложу здесь видео п
13 ноября 212