Вопрос насчет стиральной машинки Haier

Здравствуйте пользователи данного форума, многие из вас знают китайский бренд под названием Haier, так вот у меня к вам людям более опытным в сфере ремонтА появился такой вопрос, а для начала история. В тридевятом сервисе, за девятой улицей…. Не так, попал значит нам Haier HW60-BP10929A с проблемой ошибка Е2 (по замку), мы не долго думая, решив что проблема легкая заменили замок и оказалось что не все так легко, ошибка не пропала, решив проверить все мы полезли в блок и поняв что в силовом блоке все отлично, так сказать штатно, начали проверять проводку и в целом периферию данной СМ и поняв что все отлично решили отложить ремонт, но поняв что СМ клиентов и они ждут, мы через несколько недель решили снова взяться за данное чудо, положили аккуратно стиральную машинку на бок решили включить и о чудо замок закрылся и стирка пошла, после отключения СМ и возвращения ее в исходное состояние, а это с горизонтального положения в вертикальное, поняли что ошибка то никуда не ушла…вот и прошел 2023 мы приобрели похожую модель и решив вытереть пыль, мы взяли да подкинули панель с покупной на СМ клиентов и о чудо все заработало штатно, теперь вопрос! а в чем тогда была такая проблема и за чего данный аппарат начал себя ввести и ввел, подскажите пожалуйста.
Клиентам мы дали другую стиральную машинку на время ремонта, лицевую панель уже заказали и ждем её, цена ремонта, это цена панели.