TexnoMag.ru - запчасти и инструменты для ремонта бытовой техники

В магазине отказываются возвращать деньги за кофемашину.

Добрый день, купил себе недавно кофемашину домой, и только в процессе эксплуатации оказалось, что у нее нет одной функции, которая мне нужна. Вернуть деньги за нее мне отказались. Если бы она стоила 5 тысяч рублей, то я бы, скорее всего, даже не возникал, но она стоит 60 тысяч рублей, а это уже приличная сумма. Подскажите, к кому мне можно обратиться в Санкт-Петербурге, чтобы помогли вернуть за нее деньги? По закону же они обязаны это сделать?
#убл#бу
Задан 27 февраля 2023

Для комментария нужно зарегистрироваться или войдите
Ответы 2
Претензии к качеству устройства есть? При покупке Вы спрашивали у консультантов о наличии в данной модели нужной функции?
27 февраля 2023
Вернуть деньги можно в течении 14 дней со дня покупки, можно только при наличии подтвержденного мастером АСЦ заводским дефектом. Если желаемая функция в данном аппарате не предусмотрена, то вернуть деньги не получится по закону. - @Krosh 27 февраля 2023
Кофемашину в эти 14 дней не поменяют. Согласно ЗоЗПП и перечням. - @Иван Антропов 28 февраля 2023
Прошу прощения. Не полностью прочитал комментарий. - @Иван Антропов 28 февраля 2023
27 февраля 2023