В магазине отказываются возвращать деньги за кофемашину.

Добрый день, купил себе недавно кофемашину домой, и только в процессе эксплуатации оказалось, что у нее нет одной функции, которая мне нужна. Вернуть деньги за нее мне отказались. Если бы она стоила 5 тысяч рублей, то я бы, скорее всего, даже не возникал, но она стоит 60 тысяч рублей, а это уже приличная сумма. Подскажите, к кому мне можно обратиться в Санкт-Петербурге, чтобы помогли вернуть за нее деньги? По закону же они обязаны это сделать?
#убл#бу
Задан 27 февраля 2023

Для комментария нужно зарегистрироваться или войдите
Ответы 2
Претензии к качеству устройства есть? При покупке Вы спрашивали у консультантов о наличии в данной модели нужной функции?
27 февраля 2023
Вернуть деньги можно в течении 14 дней со дня покупки, можно только при наличии подтвержденного мастером АСЦ заводским дефектом. Если желаемая функция в данном аппарате не предусмотрена, то вернуть деньги не получится по закону. - @Krosh 27 февраля 2023
Кофемашину в эти 14 дней не поменяют. Согласно ЗоЗПП и перечням. - @Иван Антропов 28 февраля 2023
Прошу прощения. Не полностью прочитал комментарий. - @Иван Антропов 28 февраля 2023
27 февраля 2023
Сма haier hw60-10636a. Блок 0021800156A нужно опознать элемент
06 часов 57
Стиральная машина HISENSE XQG55-HS1014 ошибка F12
Добрый день!
Стиральная машина HISENSE XQG55-HS1014,после запуска закрывает УБЛ,работает следом слив секунд 5 и выдаёт ошибку F12,на любом режиме!
Этой ошибки нет в списке кодов ошибок этой модели,по крайней мере не нашёл.Двигатель целы
07 часов 58
Незапускается циркуляционный насос Ariston LST 680/1
Друзья подскажите. Какая сила тока должна быть на циркуляционном насосе? Суть в том. Иногда циркуль запускается,иногда только с толчка,путем проворачивания ротора. Сила тока иногда 2,иногда 4, бывало и 9. Посудка моя. Заинтересован в бюджетном ремонт
17 часов 55
Аркадия 3 с коллкторным м...Работае до момента включения тэна..в момент включения тэна подается на доли секунды питание и пропадает.после чего машинка зависает и ошибок невыдает.Подскажите опытные..Куда копать.Спасибо.
Уважаемые мастера,,,,нужна помощь..машинка hotpoint-ariston///Модуль Аркадия 3 с коллеторным .м...РАботает отлично до момента включения тэна. В момент включения тэна на него подается коротковременно питание и проподает.Машинка при этом зависает и ст
18 часов 227
Модуль управления "Windy" (Indesit IWSD51051) - нет 12-ти и 5-ти вольт. Помогите опознать деталь!
19 часов 159
Ошибка door СМА Samsung, но замок блокируется
22 ноября 656
Нужна схема модула холодильника Индезит DW5180
21 ноября 281
СМА Bosch Classixx 5 WLF 20260 OE зависла.
20 ноября 331
СМА RSD 8239 DX убит проц, помогите восстановить (indesit 0300.05)
Суть проблемы: Был фейерверк в районе ввода сгорел конденсатор фильтра 0.1x275v отгорели дорожки. Плату восстановил. Блок питания запустился. Дальше разбирался вышел на кз по 5В. Оказалось проц садит.
Видимо вспышки достали до слаботочных лин
20 ноября 572
Как прошить плата индикации сма индезит SW:03.04.43
19 ноября 470
СМА BEKO не греет воду только на режиме хлопок.
СМА. Веко wkb 61001y, на любых режимах воду греет, сливает, отжимает, кроме режима хлопок. На хлопке эко 60°, хлопке 40° и вообще на режимах хлопок воду не греет. Стирает почти 9 часов. Селектор выбора программ исправен, резисторы в его цепи тоже исп
18 ноября 331
Инверторная микроволновая печь LG. Неисправен магнетрон.
Инверторная микроволновая печь LG MS2336GIH. Неисправен магнетрон. Из-за высокой температуры рассыпались ферриты в фильтре самого магнетрона 2M286-21Tbg.
Прошу мастеров сталкивающихся с подобной проблемой подсказать индуктивность этих катуше
18 ноября 180