Пмм Bosch smv46kx00e не греет и не выдаëт ошибку

Пмм Bosch 2019 года (с пласмасовым дном ) , не греет при этом не выдаëт ошибку ( не в вобычном режиме не в тестовом), тен, NTC, реле проверены, все в норме. Сбрасывал заземляющий провод с ТЭНа, также не греет. Думал может в настройках проблема, машинка установлена на горячую воду, но в данной модели ,таки настройки не предусмотрены . Клиенты говорят, что греть перестала после грозы. Причём у данной модели два теплообменника, по одному с кождой стороны. Может кто, что подскажет , сталкивался? Был бы признателен !