Стиралка Zanussi ZWSH7100SV пропускает этапы стирки на разных режимах.

Поступила Zanussi ZWSH7100SV с жалобами на "неправильную работу"
Решил прогнать пару режимов. Стартовал 2-х часовую стирку на 60 градусах. Спустя минут 10, после набора воды и нескольких оборотов, ожидал включение ТЭНа, но таймер просто скинул минут 40 и продолжил стирку, даже не пытаясь что либо греть. Потом в этом же режиме был еще один скачок таймера, но я не обратил внимания что именно было пропущено.
Проверил, пробоя по ТЭНу нет. Сопротивление NTC адекватное (~5 кОм на 20 градусах) и меняется соответственно.

Стартовал короткий режим на 30 минут/30 градусов и в нем ТЭН отработал как нужно.

В режиме диагностики сохраненных ошибок нет. Режимы проверки отдельных элементов (в т.ч. ТЭН и NTC) проходят успешно.

Грешу на прошивку, но пока считать её не удастся, поскольку занялся электроникой недавно и соответствующий программатор не приобрел.

Может копаю не в ту сторону, буду благодарен за совет.