СМА Bosch WLF162610E пропускает цикл нагрева воды

Добрый день
СМА Bosch Classixx 5 (WLF162610E) при запуске любой программы стирки доходит до начала цикла нагрева воды, пропускает его и уменьшает общее время стирки минут на 15-20 (в зависимости от программы). Далее стирает немного в холодной воде и далее следует по программе (полоскание , отжим). Сервисный режим показывает последнюю ошибку E7. Не нашел нигде, что это за ошибка. Так же в сервисном режиме не проходит тест ТЭНа и тест клапана горячей воды (даже не знаю, что он делает, в машинку же не подается горячая вода). В обоих тестах также выдается ошибка E7. Кто-то знает в чем может быть проблема? Нужно менять ТЭН или есть еще какие-то варианты?