Накипело.... Хотелось бы узнать как коллеги по цеху реагируют на дебильных клиентов


shoot 43 10
Накипело...
Ув. админ, Вы можете выписать штраф, бан или выкинуть в оффтоп, но выскажусь.
Хотелось бы узнать как коллеги по цеху реагируют на дебильных клиентов, которые в совершенно и польностью работоспособной машине (после качественно проведенного ремонта ) все равно ( по тупому незнанию как обращаться сч машиной, то сть отсутствие культуры пользования техникой) находят "неисправности" - типа перегрузят машину по самое не могу и звонят с жалобами что "не тянет" или скомкают белье и вследствие дисбаланса машину начинает колбасить, либо воткнут в нерабочую розетку и ноют что не включается. Как вы понимаете, может быть и похуже, это самые простые достачи.
Может у коллег стальные нервы? Глядя на окружающий мир, мне кажется, это мое субъективное оценочное мнение, что становится все меньше людей с выдержкой, все больше психованных и невротизированных индивидуумов.
Меня лично это просто бесит, я конечно стараюсь не подавая виду, терпеливо разъяснить , но поверьте, после их маразмов потом так колбасит, что хоть валерьянку с корвалолом стаканами глуши.
Водяру и проч. С2H5ОН содержащее не употребляю внутрь...
С уважением.
8 июля 2018 632

Решение

В общем всем спасибо за участие, прописные истины надо долбить)


A
AlexX707 8 июля 2018
3
Сколь веревочке не виться, а санатория не избежать ;) Закалка, закалка и еще раз закалка и жена-друг ;) плюс юмор вокруг и шансы поднимут разы ;)
Для комментария нужно войти или зарегистрироваться
s
shoot 8 июля 2018
Жены всегда враги. Поэтому и не женат. Уже три раза.

s
slavstroy 8 июля 2018
0
Я по совету сына тем клиентам у которых отказывается работать исправная техника говорю что у них аура плохая. Многие задумываются))) А по поводу алкоголя или валерьянки этими лекарствами нервы не вылечить.
Для комментария нужно войти или зарегистрироваться
s
shoot 8 июля 2018
А разве их мона вылечить? В нашей стране? Разве что отхватить наследство и свалить на банановые острова)
s
shoot 8 июля 2018
На это будут орать шо ти мастак херовiй

V
Viktormodile 8 июля 2018
-1
Вам бы на телефонах поработать-вот там вынос мозга каждый день.а на стиралке все терпимо.а водку все же надо пить.хотябы раз в месяц.
Для комментария нужно войти или зарегистрироваться
s
shoot 8 июля 2018
Блин вот Вы в точку попали. У меня стаж ремонта сотовых - 10 лет, начинал с дубовых кирпичей в 90-е. Мне везли аппраты мастера на подъем после неквалифицированных "ремонтов", прошивки и железо - просто завал был. Утопленные, разбитые, прогоревшие....
С ужасом вспоминаю то непростое время. Крыша ехала не спеша, как говорится от дебилизма клиентов, в основном.
Хорошо был приемщик как танк мог послать кого угодно. Но все равно приходилось объяснять азбучные истины непроходимым тупицам с непомерным гонором. Хозяева жизни блин...
s
shoot 8 июля 2018
У меня идиосинкразия к алкоголю.
s
shoot 8 июля 2018
Судя по никнейму Вы на сотиках тоже проработали нехило... Вы меня поймете.

M
MasterNick 8 июля 2018
-1
Регулярно приходится сталкиваться с такими клиентами. Специально для них в гарантии на ремонт указываем, что она действительна при соблюдении условий эксплуатации сма, отсутствия признаков превышения напряжения в электросети и несоответствия напора воды номинальному, а также отсутствия мех. повреждений. Надо взять за правило достаточно жестко пояснять эти моменты клиенту, и последствия их несоблюдения, особенно таким, про которых идет речь. Их сразу видно и по общению и по состоянию их техники.
Для комментария нужно войти или зарегистрироваться
s
shoot 8 июля 2018
Как писал классик - это для нормальных , а не для уродов...
s
shoot 8 июля 2018
Общение сразу выдает, просто мрак какой-то эти люди хоть одну книжку в жизни прочли? Чему они учат своих детей?
s
shoot 8 июля 2018
Может вы подумали что я размазня, но это не так - жесткости у меня хватает с клиентами - иначе сожрут, но на душе пакостно.

a
atlantrenzerv 8 июля 2018
-1
Сразу говорю, что гарантия на сделанную работу и поставленные запчасти. Объясняю людям, что было сделано, старые запчасти показываю. Гарантия только на сделанную работу. Вызов, если выясняется, что машина работает, платный. Особых проблем вроде не было. Самому надо не быть невротизированным главное)
Для комментария нужно войти или зарегистрироваться
s
shoot 8 июля 2018
Иногда в лоб охота накернить.
A
AlexX707 8 июля 2018
А лекцию читать можно за отдельную плату - статус профессора кафедры не позволительная роскошь - говорить. Может обнадежит вариант.
P
Pokupatel 10 июля 2018
Касательно платного вызова конечно смешно. Сразу вопросы, а за что вы деньги берете и транспортные расходы и время таких невротиков-клиентов не волнует. До давить свою линию возможно диагностикой и то ограниченному числу людей, а большинство из таких просто отправляются на перевоспитание к разного рода мастерам-фломастерам, после чего становятся такими ласковыми и нежными просто ужас. Некоторым из таких только путь в черный список клиентов. Никогда ничего не объясняй дураку, опустишься до его уровня, задавит своим опытом. А разумный человек все и так поймет либо сразу, либо после подробного разъяснения. Еще проще таких клиентов отшить по телефону, это сразу слышно, объяснил условия, стоимость диагностики в случае отказа или других случаев и проблем нет, он сам отстал.

8
89174078588 8 июля 2018
-1
Забей-- следуй инструкций(гарантии)! По повторной(не по гарантии) бери побольше бабло--отпадёт охота ебать мозги без дела! А то дал гарантию--и по "всякому поводу мы с тебя не слезем"! Разжуй людям--где гарантия --где нет. Чаёк с пустырником попей--конечно не алкоголь,но чуть - чуть помогает!
Для комментария нужно войти или зарегистрироваться
s
shoot 8 июля 2018
Трава такая есть шикша - 12 раз сильнее пустырника и валерианы. В самый раз)
U
Ultimatum 9 июля 2018
Ну на худой конец финазипам. :))) Я таких клиентов сразу вычисляю. Жесткие условия гарантии ставлю. Если не соблюдают идите лесом. Либо оплачивайте ремонт в по двойному тарифу. и знаете, помогает.

M
Metrol 8 июля 2018
-1
Я вот когда то начинал с ремонта компов, видимо с тех пор и закалка осталась, т.к. иногда раз по десять обно и то же приходилось обьяснять. Так что восновном покерфейс и стараюсь все обьяснить хотябы пару тройку раз. Но есть особо бронелобые которым не объяснишь иногда проще развернуться и уйти чем с такими тратить время, к счастью таких процента 2 не более, а может мне просто везет.
Для комментария нужно войти или зарегистрироваться

Ваш комментарий +1

Для комментария нужно войти или зарегистрироваться
TexnoMag.ru Щетки 5*12.5*35 сендвич

Щетки 5*12.5*35 сендвич

Цена для клиента: 180

TexnoMag.ru LCR метр в корпусе

LCR метр в корпусе

Цена для клиента: 1290

TexnoMag.ru ФПС INDESIT WISL (WIUL) с проводом питания

ФПС INDESIT WISL (WIUL) с проводом питания

Цена для клиента: 860

Схема для блютуз ключа - нужна помощь!
Схема для блютуз ключа - нужна помощь!

Добрый день! Отдаем новую партию ключей на сборку радиомонтажницы, она слезно попросила отрисовать принципиальную электрическую схему, я что успел сделать выложил на bineep.ru у кого будет свободная минутка проверьте пожалуйста, если сможете и...

Нужен service manual LG .
Нужен service manual LG .

Ищу документацию на LG .<img src='/download/c2/c20d179e585c1f2d9566802be8d13776.jpg' alt='20160523144540.jpg' class='img-fluid'>...

Стиральная машина LG WD-1050FB
Стиральная машина LG WD-1050FB

Стиральная машина LG WD-1050FB s/n 108KW00220 модуль стоит 6871ЕС1045G. Привезли модуль в ремонт, со слов клиента "машине не отжимает т.е. пытается крутить, но не проворачивает барабан с бельем. Проверить естественно не могу. На модуле п...