Если у тебя с законом в норме и выдал как положено квитанцию-то возврат денег минус диагностика,и пускай если он хочет идёт в суд.Потраченные материалы без результата это не его проблемы,а увы твои.
А зачем инструкция,там что кнопки есть.Вставляешь в блок и всё остальное делает прога(разумеется она приобретается отдельно),а на счёт БП-то написано что для аркадии 12v, EVO 2 -6V,это если не использовать внутренний БП блока.Если перепутаешь 6 или 12v-то спалишь не ключ,а проц.(при прошивке EVO 2) подключишь 12 вольт.