Существует телефон ,личка ,почта,человеческий фактор,а так вот сразу .......Я тоже приобретал программу ,звонил Александру сразу получил чёткий вразумительный ответ остался доволен.Так что попробуйте связаться,а потом жалуйтесь.
Я начал заниматься ремонтом стиралок полгода назад,первое что сделал дал объявление в газету о скупке бу техники ,покупал от 500 до 1500 руб.за машинку ,за несколько месяцев набил руку отремонтированные машинки продал,приобрёл здесь на сайте программы анализа и конвертации на али купил usbdm уже прошил 3 модуля удачно теперь в объявлении пишу и скупку и ремонт.