Я вот думаю, что надо создать группу Профи. В эту группу будут входить проверенные т.е мастера .И в группе будут обсуждаться более углублённые вопросы по ремонту бытовой техники. Обычный пользователь не должен видеть темы этой группы. На мой взгляд это более рациональное решение. Это сугубо мое мнение.
Клиенты сейчас начитанные и на многие вопросы найдут ответы в интернете. Сильного смысла в создании вопросов при регистрации не вижу. Хотя процентов 5-10 отпадут клиентов при регистрации.