Может быть админам сайта нужно подумать над тем, что бы создать обязательные тематические вопросы при регистрации новых пользователей, как на remont-aud.net? Слишком много спама и мусора в последнее время.
Для считывания и записи дампов понадобится приложение MPLAB X IPE, которое входит в состав MPLAB X IDE. Скачать можно на сайте производителя https://www.microchip.com/en-us/tools-resources/develop/mplab-x-ide
PicKit2 вроде бы тоже поддерживается.
У вас есть логин/пароль для доступа? Если да, то вы можете скачать её здесь http://remoteassistancepc.indesitcompany.com/remoteassistance-ws/login_form_pc.jsp