Не надо ничего никому возвращать, послать его да и все, раз не умеет нормально разговаривать. От таких случаев не застрахуешься, всегда были,есть и будут. Где гарантия, что у него скачков не было за эту неделю? На новый модуль можно давать гарантию побольше. И вообще, все гарантии должны быть уже в цену заложены
