Если барабан относительно бака крутится ровно без биения то креставина с подшипниками жива, если звонкий звук то скорее всего что то попало между барабаном и баком, в большинстве случаев косточка от бюстгалтера, можно просмотреть через заливное и сливное отверстие а также отверстия тэна, через них же вытащить.